北広島市議会 2020-10-23 12月10日－04号
買い物代行サービスは、青梅市内在住の75歳以上のみの高齢者世帯と身体障害者手帳2級以上などの基準を満たす障がい者のいる世帯、妊娠中か今年出産した人がいる世帯を対象とし、青梅市は8月末までに対象となる約1万1,000世帯に案内と10回分の利用券を配付しました。
買い物代行サービスは、青梅市内在住の75歳以上のみの高齢者世帯と身体障害者手帳2級以上などの基準を満たす障がい者のいる世帯、妊娠中か今年出産した人がいる世帯を対象とし、青梅市は8月末までに対象となる約1万1,000世帯に案内と10回分の利用券を配付しました。
いずれも市内中心部への移動手段であり、買い物や医療機関への交通手段としての役割を果たしていますが、今後買い物弱者対策として移動販売や商品の配達、買い物代行サービスなども必要であり、検討していかなければならない事柄であります。
いずれも市内中心部への移動手段であり、買い物や医療機関への交通手段としての役割を果たしていますが、今後買い物弱者対策として移動販売や商品の配達、買い物代行サービスなども必要であり、検討していかなければならない事柄であります。
一例を挙げますと、当別町においては買い物支援事業として、買い物に困難を抱える高齢者に対して有償ボランティアが御用聞きを行い、町内の協力店が商品配達を行うことで買い物支援と高齢者の見守りを兼ねている例や、苫小牧市においては商店街活性化事業として、買い物困難者対策を目的とした移動販売事業、商品配達事業、買い物代行サービス事業を行う経費の一部を助成、そのほかにもＪＡの運行する移動販売車に対する助成、また富良野市
一例を挙げますと、当別町においては買い物支援事業として、買い物に困難を抱える高齢者に対して有償ボランティアが御用聞きを行い、町内の協力店が商品配達を行うことで買い物支援と高齢者の見守りを兼ねている例や、苫小牧市においては商店街活性化事業として、買い物困難者対策を目的とした移動販売事業、商品配達事業、買い物代行サービス事業を行う経費の一部を助成、そのほかにもＪＡの運行する移動販売車に対する助成、また富良野市
３点目として、関連いたしまして、現在、本市において実施されている食の自立支援サービス事業、外出支援サービス事業、福祉利用割引券交付事業の三事業のほかに、視点を変えまして、商業者からの高齢者等が買い物をしやすい環境づくりを進める場合、例えば、出張販売、宅配などの事業に加え、買い物代行サービスなどにも支援を行う施策をする考えはないかお伺いします。 以上、３点です。
現在、道内の７市町村で、経済産業省の地方公共団体における買い物弱者支援関連制度の活用をしながら買い物代行サービスを行ったり高齢者宅への御用聞きや宅配支援などが行われています。また、石狩市においては、除雪ボランティア組織が有償で高齢者の自宅の除雪を行うなどの活動も始まっております。
一方、帯広市がこれまで地域のコミュニティの担い手として支援をしてきております商店街の一部に、社会的役割を果たす取組みといたしまして、空き店舗を活用した生鮮食料品の販売や買い物代行サービスなどの地域住民へのサービスを、社会福祉法人やＮＰＯ法人と連携して開始しているところもございます。今後、こうした先駆的な取組みを支援し、市内の各商店街に拡大していくように努めてまいりたいというふうに考えております。
一方、帯広市がこれまで地域のコミュニティの担い手として支援をしてきております商店街の一部に、社会的役割を果たす取組みといたしまして、空き店舗を活用した生鮮食料品の販売や買い物代行サービスなどの地域住民へのサービスを、社会福祉法人やＮＰＯ法人と連携して開始しているところもございます。今後、こうした先駆的な取組みを支援し、市内の各商店街に拡大していくように努めてまいりたいというふうに考えております。
高齢化が進展する中で、共同宅配システムや買い物代行サービスなど、地域の特性を生かした取り組みが各地で行われておりますので、本市におきましてもこうした事例を参考にしながら、商工会や商業者組織、消費者団体などと情報の共有化を図りながら、需要や採算性などを含め、持続可能な共同事業としてどのような対策が必要なのか協議をしてまいりたいと考えております。
先般、白老町では携帯電話を活用してお年寄りに、高齢者に安否の確認、それから生活相談、買い物代行サービス、そういうようなものを含めて、安心・安全の生活を保障していくというようなシステムを構築したようでございますけれども、その点については、市長どのようにお考えですか。 ○議長（原田昌男君） 市長。
◎鈴木新一商工観光部長 帯広市として直接取り組んでいる事業はございませんが、既に電信通り商店街におきまして空き店舗を活用し、生鮮食料品の販売や買い物代行サービスなどを社会福祉法人やＮＰＯ法人と連携しまして買い物に不便を感じている住民へのサービスを開始しております。帯広市といたしましても、これらの事業に対して支援協力を行っております。 ○石井啓裕議長 大石議員。
◎鈴木新一商工観光部長 帯広市として直接取り組んでいる事業はございませんが、既に電信通り商店街におきまして空き店舗を活用し、生鮮食料品の販売や買い物代行サービスなどを社会福祉法人やＮＰＯ法人と連携しまして買い物に不便を感じている住民へのサービスを開始しております。帯広市といたしましても、これらの事業に対して支援協力を行っております。 ○石井啓裕議長 大石議員。
さらに、小川氏は、商店街のサービス面では、かつての御用聞きなどを充実させ、配達や注文窓口を共同化した買い物代行サービスを提唱し、また、商品の割引だけでなく、お年寄りの顔写真、健康保険番号、救急連絡先などを記録したシルバーカードを発行して、地域貢献に努力している事例も紹介されているのであります。